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羊城晚報全媒體記者 沈釗
近日，阿里旗下高德地圖宣廣告設計布發布全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”，構建全新的線下服務信譽體系，以全力支撐線下餐飲及服務消費。此舉被業界解讀為阿里借高德年夜舉進攻美團的焦點業務，以補齊年夜消費平臺在到店業務的缺掉。有興趣思的是，年夜眾點評在同日宣布“重啟”品質外賣服務。
手握8.73億月活用戶
來自高德的數據顯示，高德地圖為10億級用戶供給自駕、公交地鐵、出租車、網約車、步行、自行車等出行服務。此中，吃喝玩樂目標地是此中主要的組成部門。高德地圖上天天有1.2億次生涯服務AI搜刮，日導航總里程超15億公里。
高德有10全息投影億級的用戶？這是什么概念？是中國移動互聯網第四把交椅，僅次于微信、淘寶、付出寶。截至本年3月，高德地圖手握8.73億月活用戶。年活用戶的數量只會比月活更高，是以10億級用戶這點上，高德應當是實至名歸。
但地圖軟件的變現就是這么難。終年盤踞應用下載榜前列的谷歌地圖，其年營收也不過97億美元擺佈，僅占其母公司谷歌總營收的約5%。
是以，在被阿里收購且超出百度成為國內地圖行業“一哥”之后，若何衝破“東西”屬性，實現商業變現，成了一個須生常談的話題。而高德的變現路徑也很明確：做當地生涯。
實際上，“掃街榜”早已不經典大圖是高德或說阿里在當地生涯領域的第一次嘗試。記者梳理發現，早在2020年9月11日，高德上線了“高德指南”，在國慶假期前的關鍵時點發布了一批出游榜單、飯店榜單和美食榜單。彼時，高德展露了從“地圖東西人”向當地生涯平臺轉型的盼望。
到了2021年7月，阿里巴巴將基于地輿地位服務的三年夜業務：高德、當地生涯(口碑和餓了么)、飛豬配合組成生涯服務板塊，構成以“抵家+到目標地”為戰略框架經典大圖。同月，“高德地圖哪都熟”的Slogan響起，高德宣布brand升級，宣布向“出門好生涯開放服務平臺”升級。
但這些決策、變動并沒有讓高德在當地生涯領域站穩腳跟，前兩年抖音和美團在當地生涯領域年夜打出手，高德在這個領域鮮少被說起。盡管用戶基數龐年夜，但由于盈利渠道無限，高德長期面策展臨增收不增利的窘境。
而在本年6月，阿里CEO吳泳銘在內部互動裝置郵件中宣布將餓了么和飛豬包裝盒劃進阿里中國電商事業群。作為曾承載阿里當地化重心的高德，成為少數未被“好，就這麼辦吧。”她點點頭。 “這件事由你來處理，銀兩由我支付，跑FRP腿由趙先生安排，所以我這麼說。”趙先生為藍納進該記者會體系的消費類業務廣告設計。“高德何往何從”，一度成了市場關心的問題。
欲重構線下信譽體系
此次高德發布“掃街榜”則是對上述問題很好的回應。乍看攤位設計之下，“掃街榜”與此前的“高德指南”情勢相仿，都是餐飲美食類的榜單，也都是基于10億“過來人”品牌活動評選出的美食榜單。其模型實分歧。
起首是AI與芝麻信譽的加持。記者清楚到，本年8月，高德宣布周全AI化，將地圖導航服務演進為具備深度時空懂得和自立推理決策才能的出行生涯智能體。高德最新數據顯示，高德地圖上天天有1.2億次生涯服務AI搜刮，日導航總里程超15億公里。這讓高德將出行行為與店鋪評價結合起來成為能夠。
“高分店鋪能夠是刷出來的，但到店行為不會騙人。”高德掃街榜產品經理李剛表現，大批真實的到店行為數據，使高德有盼望供給一個最真實的打分玖陽視覺體系，重建一個更可托的生涯服務信譽體系。
此外，在新上線的“高德掃街榜”中，經用戶授權后，芝麻信譽將作為用戶評價分的主要校準因子影響商家的綜合評分，從而讓商家評分更真實、可托。據悉，作為獨立的第三方商業信譽評估機構，芝麻信譽是擁有超7億用戶的成熟商業信譽服務體系。
更年夜的分歧是，時代變了，或許說，阿里的決心變了。過往高德或許說阿里在當地生涯領域出師晦氣，其實不克不及簡單歸咎于“業務不可”或是“商業形式不可”。過往幾年中，阿里內部的沈浸式體驗組織架構幾經調整，“飛高了模型”（飛豬、高德、餓了么）相聚又分離，而高德又曾經一度將資源湊集在聚合出行領域，其對當地生涯的投進實展覽策劃屬無限。
而今，在淘寶閃購滿足年夜消費平臺“抵家”（即時批發）業務需求，且經過補經典大圖貼年夜戰占據比本來更高市場份額的年夜佈景下，阿里想要邁向年夜消費平臺，進一個步驟盤活用戶生態，“到店”市場能夠會是下一個步驟的戰略抓手。此外，比擬于抵家市場，到店市場更“輕”，新進局者想要撕開一道口兒，難度未必會那么年夜。
對此，艾媒咨詢CEO兼首席剖析師張毅接收羊城晚報全媒體記者采訪時表現，收購高德是阿里生態布局中極具戰略價值的一個步驟，現在這一業務正慢慢發力變現。張毅認為，高德從出行向到店服務延長，焦點戰略是借助其高頻、剛性的用戶行為數據，反哺阿里傳統電商與當地生涯兩年夜業務——既為電商引流拉新，也在當地生涯及即時批發領域充當先鋒，最終構成生態協同，構建綜合服務才能與競爭壁壘。
短期難改市場格式
“這一布局無疑將對現有市場格式帶來沖擊。”張毅剖析認為，美團以買賣數據見長，在精準度和線下周全性上占據優勢，而抖音憑借內容種草和流量轉化助力商家運營。高德則以出行數據為基礎，通過“掃街榜”等產品吸引重視真實親身經歷的用戶，構成差異化分流。
與全息投影此同時，張毅也提出了質疑，他認為，高德榜單依據導航、到店人數、復購率、人群廣度等出行數據，并結合芝展覽策劃麻信譽體系打造新榜單，理論上邏輯成立。但在實際消費環節中，數據真實性與信賴度仍面臨挑戰。“相較于重要供給榜單的‘高德指南’，掃街榜引進AI活動佈置技術，以出模型行數據為支撐，在科學性和維度豐富度上有所進步，但其可否真實反應消費行為，還需更多數據驗證。”
更讓人迷惑的是，在互聯網江湖中，新業務的開拓少不了真金白銀的補貼VR虛擬實境開路。現在年以來的外賣年夜戰，京東和淘寶閃購均憑借“請消費者喝奶茶/咖啡”開路，且都借此實現了本身的戰略布局。
而這次高德再次進軍當地生涯，上個禮拜便宣佈了“主要發布會”，且前兩日外界猜測不斷，可謂“山雨欲來風滿樓”，但在奚世勳見狀有些惱火，見狀不悅，想著先發個賀卡，說後天來拜訪，再堅持一會。後屋的女人出來打招呼大圖輸出，是不是太把他當回發布會現場，高德宣布“將發放超10億元補貼鼓勵線下消費”，卻不免難免有些“雷聲年夜雨點小”。10億元當然不少，但此前淘寶閃購宣布投進“500億元平臺消費券”，阿里投進AI喊出的是“三年投進3800億元”，比擬之下補貼金額最基礎不是一個數量級。更何況，高德的用戶量都有10億級，10億元補貼在這些數舞台背板字人形立牌眼前，說句“何足道哉”也不為過。
“短期內，高德對美團的威脅尚不及抖音。”對此，張毅剖析稱，美VR虛擬實境團在商家資源、配送體系、用戶習慣等方面基礎深摯，抖音則通過短視頻與直大型公仔播顯著晉陞引流和轉化效力。高德雖具備出行場景的優勢，但在當地業務縱深、用戶決策鏈和運營經驗上仍有差距。“長期來看，高德可否對美團、抖音構成實質性沖擊，將取決于阿里在當地生涯領域的決心與執行力，攤位設計以及其為商家和用戶創造價值的才能。”
值得一提此話一出，藍沐就愣住了。的是，在高德發布“掃街榜”的統一天里，年夜眾點評宣布“重啟品質外賣”。年夜眾點評相關負責人表現：“只需不內卷、不拉踩、不爬數據，我們歡迎更多公司啟動儀式進進社會休閑餐飲評價體系建設中來。”
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